Хүүхэд, гэр бүлийн өмнө тулгамдаж байгаа асуудлыг тодорхойлох, хүүхдийн эрхийн аливаа зөрчлийг илрүүлэх, багачуудын дуу хоолойг сонсох, Хүүхдийн тусламжын утсыг 24 цагаар ажиллуулах, үйл ажиллагааг нь тогтмолжуулж Хүүхдийн эрхийн зөрчлийн тухай мэдээллийг цаг алдалгүй хүлээн авах, шаардлагатай нийгэм сэтгэлзүйн туслалцаа дэмжлэг, үйлчилгээг үзүүлэх мэдээлэл, зөвлөгөөг өгөх Хүүхдийн “Найз 8932-3355” утсыг 24 цагаар, 7032-3355 дугаарын утсыг ажлын цагаар тус тус ажиллуулж байна.